
عن PokeAri
PokeAri متجر إلكتروني لألعاب البطاقات، يركّز على منتجات البطاقات الأصلية باللغة الصينية لهواة الجمع حول العالم. نساعدهم في شراء منتجات Pokémon TCG بالصينية المبسطة والتقليدية، وOne Piece Card Game وLorcana، والعلب المغلقة وعلب التجميع وأغلفة حماية البطاقات والألبومات والمنتجات الترويجية والمقتنيات المرتبطة بها.
يشحن PokeAri من برّ الصين الرئيسي، ويخدم المشترين خارج الصين الذين يرغبون في تفاصيل واضحة عن المنتجات وتغليف بعناية ومعلومات شحن شفافة قبل تقديم الطلب.
منتجات أصلية لألعاب البطاقات الصينية
يركّز PokeAri على منتجات البطاقات الأصلية لهواة الجمع الذين يبحثون عن الإصدارات باللغة الصينية والمنتجات الإقليمية المغلقة. توضح صفحات المنتجات الاسم ولغة الإصدار ونوع المنتج ورمز الإصدار عند توفره، إلى جانب الصور والمحتويات والملاحظات ذات الصلة.
تحقق دائمًا من لغة منتجات Pokémon قبل الشراء. بطاقات الصينية المبسطة والصينية التقليدية نسختان لغويتان مختلفتان. كذلك لا ينبغي اعتبار المنتجات اليابانية والإنجليزية والصينية المبسطة والصينية التقليدية منتجًا واحدًا متطابقًا.
الشحن من برّ الصين الرئيسي
يشحن PokeAri الطلبات من برّ الصين الرئيسي إلى العملاء الدوليين. تُرسل معظم الطلبات الدولية جوًا حتى يتلقى هواة الجمع منتجاتهم بأسرع وقت ممكن. قد تختلف مدة التجهيز وسرعة التوصيل بحسب نوع المنتج وحجم الطلب والوجهة ومسار شركة النقل والإجراءات الجمركية.
للاطلاع على تفاصيل الشحن، يُرجى زيارة الصفحة المخصّصة:
-
معلومات الشحن
شحن DDP لطلبات الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي
للطلبات المؤهلة إلى الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي، يستخدم PokeAri مسارات DDP عندما يُذكر ذلك في معلومات إتمام الشراء أو الشحن أو المنتج. يعني DDP التسليم مع دفع الرسوم. تُدفع تكاليف التخليص الجمركي ورسوم الاستيراد والضرائب مسبقًا للشحنات المؤهلة لهذه الخدمة، ولذلك يُفترض ألا يُطلب من المشترين دفع رسوم جمركية مفاجئة عند التسليم.
إذا كنت خارج الولايات المتحدة أو الاتحاد الأوروبي، فراجع صفحة الشحن أو تواصل مع PokeAri قبل تقديم طلب مرتفع القيمة.
المنتجات المغلقة بختم المصنع وعبواتها
العديد من منتجات PokeAri مغلقة بختم المصنع، ومخصّصة لهواة جمع المنتجات المغلقة أو عرضها ولمن يفضّلون العبوة الإقليمية الأصلية. وقد تحمل هذه المنتجات رغم ذلك آثار تخزين طفيفة أو تآكلًا عند الزوايا أو ضغطًا خفيفًا أو علامات على العبوة الخارجية ناتجة عن التخزين أو النقل الدولي.
إذا كانت حالة العلبة مهمة جدًا لك، فتواصل مع PokeAri قبل الطلب. للمنتجات مرتفعة القيمة أو الطلبات المسبقة أو الطلبات التي تتطلب حالة محددة، يُفضّل الاستفسار قبل إتمام الشراء.
الطلبات المسبقة ومدة التجهيز
قد تُعرض بعض المنتجات للطلب المسبق. ولا يُجهَّز المنتج المطلوب مسبقًا بالطريقة نفسها التي يُجهَّز بها المنتج المتوفر في المخزون. فقد تؤثر مواعيد الإصدار ومواعيد المورّد والتحضير للشحن في موعد إرسال الطلب.
تُجهَّز معظم طلبات المنتجات المتوفرة في المخزون وتُسلَّم إلى شركة الشحن ضمن المدة الموضحة في صفحة الشحن. أيام العمل من الاثنين إلى الجمعة، باستثناء العطلات الرسمية، مع مراعاة أي تأخيرات لوجستية غير معتادة.
الجمارك والرسوم والضرائب
تختلف الإجراءات الجمركية بحسب بلد الوجهة ومسار الشحن ونوع الشحنة. في شحنات DDP المؤهلة إلى الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي، تُدفع رسوم الاستيراد والضرائب مسبقًا عند انطباق الخدمة. أما لبقية الوجهات، فينبغي للمشترين مراجعة صفحة الشحن وقواعد الاستيراد المحلية قبل الطلب.
لا ينصح PokeAri بافتراض أن الإجراءات الجمركية متطابقة في جميع الدول.
الإرجاع والإلغاء والطرود المتضررة
إذا احتجت إلى إلغاء طلب، فتواصل مع PokeAri في أسرع وقت. قد يتعذر إلغاء بعض الطلبات بعد بدء تجهيزها أو تغليفها أو الالتزام بها لدى المورّد أو تسليمها إلى شركة النقل.
إذا وصل الطرد متضررًا، فاحتفظ بصندوق الشحن الخارجي ومواد التغليف وعبوة المنتج وصور واضحة للتلف. تواصل مع PokeAri وأرفق معلومات الطلب والصور حتى نتمكن من مراجعة المشكلة.
كيفية التواصل مع PokeAri
إذا كانت الإجابة ستؤثر في قرارك بالشراء، فتواصل مع PokeAri قبل تقديم الطلب للاستفسار عن المنتج أو الشحن أو حالة العلبة أو الطلب المسبق أو دعم الطلبات.
الأسئلة الشائعة
هل منتجات PokeAri أصلية؟
يركّز PokeAri على المنتجات الأصلية لألعاب البطاقات باللغة الصينية والمقتنيات المرتبطة بها. يُرجى مع ذلك مراجعة صفحة كل منتج قبل الشراء للتأكد من لغة الإصدار ونوع المنتج ورمز الإصدار والصور والتفاصيل الدقيقة.
هل يبيع PokeAri بطاقات Pokémon بالصينية المبسطة والتقليدية؟
نعم. يبيع PokeAri منتجات لعبة بطاقات Pokémon باللغة الصينية، بما في ذلك إصدارات الصينية المبسطة والصينية التقليدية عند توفرها. هاتان نسختان لغويتان مختلفتان، لذا يُرجى مراجعة عنوان المنتج وتفاصيله قبل الشراء.
هل علب حزم التعزيز وعلب التجميع مغلقة بختم المصنع؟
المنتجات الموصوفة بأنها مغلقة بختم المصنع مخصّصة لمن يبحثون عن العبوة الأصلية المغلقة. توضح صفحة المنتج نوعه وحالته. وقد تحمل العبوة الخارجية رغم ذلك آثار تخزين أو تآكلًا طفيفًا عند الزوايا أو ضغطًا خفيفًا أو آثار نقل.
هل قد تفتح الجمارك المنتجات المغلقة؟
تختلف إجراءات الجمارك بحسب بلد الوجهة ومسار الشحن. لا يستطيع PokeAri ضمان عدم قيام جهة جمركية بفحص الطرد. إذا كان بقاء المنتج مغلقًا أمرًا أساسيًا لك، فتواصل مع PokeAri قبل الطلب.
هل الرسوم والضرائب مشمولة للمشترين في الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي؟
في الطلبات المؤهلة إلى الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي التي تستخدم خدمة الشحن DDP من PokeAri، تُدفع تكاليف التخليص الجمركي ورسوم الاستيراد والضرائب مسبقًا. راجع صفحة الشحن وتفاصيل إتمام الشراء لمعرفة خدمة الشحن المستخدمة لطلبك.
من أين يشحن PokeAri الطلبات؟
يشحن PokeAri من برّ الصين الرئيسي إلى العملاء الدوليين. تختلف مسارات الشحن ومدته بحسب الوجهة ومسار شركة النقل وحجم الطلب وتوفر المنتجات.
كم يستغرق تجهيز الطلب؟
تُجهَّز معظم طلبات المنتجات المتوفرة في المخزون ضمن المدة المعتادة الموضحة في صفحة الشحن. وقد تؤثر الطلبات المسبقة والطلبات مرتفعة القيمة ومواعيد المورّدين والعطلات والتأخيرات اللوجستية في المدة.
هل يمكنني طلب صور لحالة العلبة قبل الشراء؟
للمنتجات مرتفعة القيمة أو التي تهمك حالتها بشكل خاص، يُرجى التواصل مع PokeAri قبل تقديم الطلب. يمكننا فحص المنتج وتقديم معلومات إضافية عن حالته متى أمكن.
قد تحمل عبوات المنتجات المغلقة آثار تخزين طفيفة أو انبعاجات صغيرة أو تآكلًا عند الزوايا أو ضغطًا خفيفًا أو آثارًا شكلية ناتجة عن التخزين والشحن الدولي. العيوب الطفيفة في العلبة الخارجية لا تُعدّ تلفًا جسيمًا.
ماذا أفعل إذا وصل الطرد متضررًا بشدة؟
إذا وصل الطرد أو المنتج بتلف جسيم، فاحتفظ بصندوق الشحن والتغليف الداخلي وعبوة المنتج وجميع مواد التغليف.
لتمكين تقييم عادل، نوصي بشدة بتسجيل فيديو متواصل لفتح الطرد منذ اللحظة التي تبدأ فيها فتح عبوة الشحن. ينبغي أن يُظهر الفيديو الطرد قبل فتحه وملصق الشحن والصندوق الخارجي والتغليف الداخلي وحالة المنتج. يساعد ذلك الطرفين على تجنّب الخلاف بشأن وقت حدوث التلف أو سببه.
لا تُعدّ الانبعاجات الطفيفة أو آثار التآكل الخفيفة عند الزوايا أو الخدوش الصغيرة أو آثار التآكل المعتادة على العبوة الخارجية تلفًا جسيمًا.
هل يمكن إلغاء الطلبات المسبقة؟
لا يمكن إلغاء الطلبات المسبقة بعد تقديمها. عند تقديم طلب مسبق، قد يحجز PokeAri المخزون أو يلتزم بحصة لدى المورّد أو يجهّز الطلب بناءً على ذلك الحجز.
يُرجى تقديم الطلب المسبق فقط إذا كنت متأكدًا من رغبتك في المنتج وتفهم الموعد المتوقع للإصدار أو الشحن.
