Chi è PokeAri
PokeAri è un negozio online di giochi di carte collezionabili, specializzato in prodotti originali in lingua cinese per collezionisti di tutto il mondo. Aiutiamo i collezionisti ad acquistare prodotti del GCC Pokémon in cinese semplificato e tradizionale, One Piece Card Game, Lorcana, box sigillati, cofanetti da collezione, bustine protettive, raccoglitori, prodotti promozionali e articoli da collezione correlati.
PokeAri spedisce dalla Cina continentale e si rivolge agli acquirenti all'estero che desiderano dettagli chiari sui prodotti, imballaggi accurati e informazioni trasparenti sulla spedizione prima di ordinare.
Prodotti originali di giochi di carte collezionabili in cinese
PokeAri si concentra su prodotti originali di carte collezionabili per chi cerca edizioni in lingua cinese e prodotti regionali sigillati. Le pagine dei prodotti dovrebbero indicare il nome, la versione linguistica, il tipo di prodotto, il codice dell'espansione quando disponibile, le foto, il contenuto e le note pertinenti.
Per i prodotti Pokémon, controlla sempre la lingua prima dell'acquisto. Le carte Pokémon in cinese semplificato e tradizionale sono versioni linguistiche diverse. I prodotti in giapponese, inglese, cinese semplificato e cinese tradizionale non vanno considerati articoli identici.
Spedizioni dalla Cina continentale
PokeAri spedisce gli ordini dalla Cina continentale ai clienti internazionali. La maggior parte degli ordini internazionali viaggia per via aerea, così che i collezionisti ricevano gli articoli il prima possibile. I tempi di preparazione e consegna possono variare in base al tipo di prodotto, alle dimensioni dell'ordine, alla destinazione, al percorso del corriere e alle procedure doganali.
Per i dettagli sulla spedizione, consulta la pagina dedicata:
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Informazioni sulle spedizioni
Spedizioni DDP per ordini negli Stati Uniti e nell'UE
Per gli ordini idonei diretti negli Stati Uniti e nell'Unione europea, PokeAri utilizza servizi DDP quando indicato nei relativi dettagli del checkout, della spedizione o del prodotto. DDP significa Delivered Duty Paid, ossia consegna con dazi pagati. Sdoganamento, dazi e imposte sono pagati in anticipo per le spedizioni DDP idonee: gli acquirenti non dovrebbero quindi ricevere richieste di pagamento doganali impreviste alla consegna.
Se ti trovi fuori dagli Stati Uniti o dall'Unione europea, consulta la pagina Spedizioni o contatta PokeAri prima di effettuare un ordine di valore elevato.
Prodotti e confezioni sigillati in fabbrica
Molti prodotti PokeAri sono sigillati in fabbrica e destinati a chi colleziona confezioni chiuse, a chi espone la propria collezione e a chi preferisce le confezioni regionali originali. Anche i prodotti sigillati in fabbrica possono presentare lievi segni di conservazione, usura agli angoli, leggere compressioni o segni sulla confezione esterna dovuti allo stoccaggio o al trasporto internazionale.
Se le condizioni della scatola sono molto importanti per te, contatta PokeAri prima di ordinare. Per articoli di valore elevato, preordini o acquisti con esigenze particolari sulle condizioni, è preferibile chiedere informazioni prima del checkout.
Preordini e tempi di preparazione
Alcuni prodotti possono essere disponibili in preordine. Un prodotto in preordine viene gestito diversamente da uno già disponibile a magazzino. Le date di uscita, le tempistiche dei fornitori e la preparazione della spedizione possono influire sul momento in cui l'ordine può essere spedito.
La maggior parte degli ordini di prodotti disponibili viene preparata e affidata al corriere entro i tempi indicati nella pagina Spedizioni. I giorni lavorativi vanno dal lunedì al venerdì, escluse le festività e tenendo conto di eventuali ritardi logistici insoliti.
Dogana, dazi e imposte
Le procedure doganali dipendono dal paese di destinazione, dalla rotta di spedizione e dal tipo di invio. Per le spedizioni DDP idonee negli Stati Uniti e nell'UE, dazi e imposte d'importazione sono pagati in anticipo quando si applica il servizio DDP. Per le altre destinazioni, gli acquirenti dovrebbero consultare la pagina Spedizioni e le norme locali sull'importazione prima di ordinare.
PokeAri sconsiglia di presumere che tutti i paesi adottino le stesse procedure doganali.
Resi, annullamenti e pacchi danneggiati
Se devi annullare un ordine, contatta PokeAri il prima possibile. Alcuni ordini potrebbero non essere più annullabili dopo l'inizio della preparazione, l'imballaggio, l'impegno preso con il fornitore o l'affidamento al corriere.
Se un pacco arriva danneggiato, conserva la scatola esterna di spedizione, i materiali di imballaggio, la confezione del prodotto e foto chiare dei danni. Contatta PokeAri allegando i dati dell'ordine e le foto, così che il problema possa essere esaminato.
Come contattare PokeAri
Per domande sui prodotti, sulla spedizione, sulle condizioni delle scatole, sui preordini o sull'assistenza agli ordini, contatta PokeAri prima dell'acquisto se la risposta influisce sulla tua decisione.
Domande frequenti
I prodotti PokeAri sono originali?
PokeAri si concentra sui prodotti originali di giochi di carte collezionabili in lingua cinese e sui relativi articoli da collezione. Prima dell'acquisto, controlla comunque la pagina di ogni prodotto per verificare la lingua esatta, il tipo di prodotto, il codice dell'espansione, le foto e tutti i dettagli.
PokeAri vende carte Pokémon in cinese semplificato e tradizionale?
Sì. PokeAri vende prodotti del GCC Pokémon in lingua cinese, comprese le carte in cinese semplificato e in cinese tradizionale, quando disponibili. Sono versioni linguistiche diverse: controlla il titolo e i dettagli del prodotto prima di acquistare.
I box di buste e i cofanetti da collezione sono sigillati in fabbrica?
I prodotti descritti come sigillati sono destinati a chi cerca la confezione originale ancora chiusa. Le pagine dei prodotti dovrebbero indicarne il tipo e le condizioni. La confezione esterna può comunque presentare lievi segni di conservazione, usura agli angoli, leggere compressioni o segni dovuti al trasporto.
La dogana può aprire i prodotti sigillati?
Le procedure doganali dipendono dal paese di destinazione e dalla rotta di spedizione. PokeAri non può garantire che le autorità doganali non ispezionino mai un pacco. Se per te è essenziale che il prodotto resti sigillato, contatta PokeAri prima di ordinare.
Dazi e imposte sono inclusi per gli acquirenti negli Stati Uniti e nell'UE?
Per gli ordini idonei diretti negli Stati Uniti e nell'UE che utilizzano il servizio DDP di PokeAri, sdoganamento, dazi e imposte d'importazione sono pagati in anticipo. Controlla la pagina Spedizioni e i dettagli del checkout per conoscere il servizio utilizzato per il tuo ordine.
Da dove spedisce PokeAri?
PokeAri spedisce dalla Cina continentale ai clienti internazionali. Rotte e tempi di spedizione dipendono dalla destinazione, dal percorso del corriere, dalle dimensioni dell'ordine e dalla disponibilità dei prodotti.
Quanto tempo richiede la preparazione di un ordine?
La maggior parte degli ordini di prodotti disponibili viene preparata entro i tempi normalmente indicati nella pagina Spedizioni. Preordini, ordini di valore elevato, tempistiche dei fornitori, festività e ritardi logistici possono incidere sui tempi.
Posso richiedere foto delle condizioni della scatola prima di ordinare?
Per gli articoli di valore elevato o le cui condizioni sono particolarmente importanti, contatta PokeAri prima di effettuare l'ordine. Quando possibile, possiamo esaminare l'articolo e fornire ulteriori informazioni sulle sue condizioni.
Le confezioni dei prodotti sigillati possono presentare lievi segni di conservazione, piccole ammaccature, usura agli angoli, leggere compressioni o segni estetici dovuti allo stoccaggio e alle spedizioni internazionali. Le piccole imperfezioni della scatola esterna non sono considerate danni gravi.
Cosa devo fare se il pacco arriva gravemente danneggiato?
Se il pacco o il prodotto arriva gravemente danneggiato, conserva la scatola di spedizione, l'imballaggio interno, la confezione del prodotto e tutti i materiali di imballaggio.
Per consentire una valutazione equa, consigliamo vivamente di registrare un video continuo dell'apertura del pacco, fin dal momento in cui inizi ad aprire l'imballaggio di spedizione. Il video dovrebbe mostrare il pacco ancora chiuso, l'etichetta di spedizione, la scatola esterna, l'imballaggio interno e le condizioni del prodotto. Questo aiuta entrambe le parti a evitare contestazioni su quando o come si sia verificato il danno.
Piccole ammaccature, lieve usura agli angoli, piccoli graffi o la normale usura della confezione esterna non sono considerati danni gravi.
È possibile annullare un preordine?
I preordini non possono essere annullati una volta effettuati. Quando riceve un preordine, PokeAri può riservare la merce, impegnarsi per una quota di fornitura o preparare l'ordine sulla base di quella prenotazione.
Effettua un preordine solo se sei sicuro di volere l'articolo e hai compreso le tempistiche stimate di uscita o spedizione.