Over PokeAri
PokeAri is een online TCG-winkel gericht op authentieke Chinese ruilkaartproducten voor verzamelaars. We helpen bij het kopen van Pokémon TCG in vereenvoudigd en traditioneel Chinees, One Piece Card Game, Lorcana, verzegelde boxen, collectieboxen, kaarthoesjes, mappen, promoartikelen en andere verzamelobjecten.
We verzenden vanaf het Chinese vasteland naar internationale kopers die vóór bestelling duidelijke productgegevens, zorgvuldige verpakking en transparante verzendinformatie willen.
Authentieke Chinese TCG-producten
PokeAri richt zich op authentieke ruilkaartproducten voor verzamelaars die Chinese uitgaven en regionale verzegelde producten zoeken. Productpagina's horen naam, taalversie, producttype, eventuele setcode, foto's, inhoud en relevante opmerkingen te tonen.
Controleer altijd de taalversie vóór aankoop van Pokémon-producten. Vereenvoudigd en traditioneel Chinese kaarten zijn verschillende taalversies. Japanse, Engelse, vereenvoudigd Chinese en traditioneel Chinese producten zijn niet hetzelfde artikel.
Verzending vanaf het Chinese vasteland
PokeAri verzendt vanaf het Chinese vasteland naar internationale klanten. De meeste bestellingen gaan per luchtvervoer om zo snel mogelijk aan te komen. Verwerking en levering kunnen variëren door producttype, bestelomvang, bestemming, route en douaneafhandeling.
Bekijk verzendgegevens op de aparte verzendpagina:
DDP-verzending voor bestellingen naar de VS en de EU
Voor daarvoor in aanmerking komende bestellingen naar de VS en de EU gebruikt PokeAri DDP-routes wanneer dit bij afrekenen of in product- of verzendinformatie staat. DDP betekent Delivered Duty Paid. Inklaring, invoerrechten en belastingen zijn vooraf betaald, zodat kopers bij deze zendingen geen onverwachte douanekosten horen te krijgen.
Bekijk de verzendpagina of neem contact met PokeAri op vóór een bestelling met hoge waarde als je buiten de VS of de EU bent.
Af fabriek verzegelde producten en verpakking
Veel PokeAri-producten zijn af fabriek verzegeld voor verzamelaars, display of behoud van de originele regionale verpakking. Ook verzegelde producten kunnen lichte slijtage, hoekslijtage, drukplekken of verpakkingssporen door opslag en internationaal vervoer vertonen.
Neem vóór bestelling contact met PokeAri op als de doosstaat belangrijk is. Vraag vooraf bij waardevolle artikelen, voorbestellingen of artikelen waarbij de staat essentieel is.
Voorbestellingen en verwerkingstijd
Sommige producten zijn voorbestellingen en worden anders verwerkt dan voorradige producten. Releasedata, leverancierstermijnen en verzendvoorbereiding kunnen de verzenddatum beïnvloeden.
De meeste voorradige bestellingen worden binnen de termijn op de verzendpagina verwerkt en aan de vervoerder overgedragen. Werkdagen zijn maandag tot vrijdag, uitgezonderd feestdagen en uitzonderlijke logistieke vertragingen.
Douane, invoerrechten en belastingen
Douaneafhandeling hangt af van de bestemming, route en het zendingstype. Bij toepasselijke DDP-zendingen naar de VS en de EU zijn invoerrechten en belastingen vooraf betaald. Bekijk voor andere bestemmingen de verzendpagina en lokale importregels vóór bestelling.
PokeAri raadt af te veronderstellen dat elk land dezelfde douaneprocedure heeft.
Retouren, annuleringen en beschadigde pakketten
Neem zo snel mogelijk contact met PokeAri op als je wilt annuleren. Sommige bestellingen kunnen na verwerking, verpakking, leveranciersverplichting of overdracht aan de vervoerder niet worden geannuleerd.
Bewaar bij schade de verzenddoos, materialen, productverpakking en duidelijke schadefoto's. Neem contact met PokeAri op met bestelgegevens en foto's zodat we de situatie kunnen beoordelen.
Contact opnemen met PokeAri
Neem vóór bestelling contact met PokeAri op bij vragen over producten, verzending, doosstaat, voorbestellingen of ondersteuning als het antwoord je aankoopbeslissing beïnvloedt.
Veelgestelde vragen
Zijn boosterboxen en collectieboxen af fabriek verzegeld?
Producten die als verzegeld worden beschreven, zijn bedoeld voor kopers die de originele verzegelde verpakking zoeken. De productpagina hoort het producttype en de staat te vermelden. De buitenverpakking kan lichte opslagslijtage, slijtage aan de hoeken, lichte drukplekken of vervoerssporen vertonen.
Kan de douane verzegelde producten openen?
De douaneafhandeling hangt af van het land van bestemming en de verzendroute. PokeAri kan niet garanderen dat de douane een pakket nooit inspecteert. Neem voor je bestelling contact met PokeAri op als de verzegelde staat voor jou essentieel is.
Zijn invoerrechten en belastingen inbegrepen voor kopers in de VS en de EU?
Bij daarvoor in aanmerking komende bestellingen naar de VS en de EU via PokeAri's DDP-verzendservice zijn inklaring, invoerrechten en belastingen vooraf betaald. Bekijk de verzendpagina en de gegevens bij het afrekenen om te zien welke service voor jouw bestelling wordt gebruikt.
Vanuit waar verzendt PokeAri?
PokeAri verzendt vanaf het Chinese vasteland naar internationale klanten. Routes en levertijden hangen af van de bestemming, de route van de vervoerder, de omvang van de bestelling en de productbeschikbaarheid.
Hoelang duurt het verwerken van een bestelling?
De meeste bestellingen van voorradige artikelen worden binnen de normale verwerkingstijd op de verzendpagina verwerkt. Voorbestellingen, bestellingen met een hoge waarde, leverancierstermijnen, feestdagen en logistieke vertragingen kunnen die termijn beïnvloeden.
Kan ik voor mijn bestelling foto's van de staat van de doos vragen?
Neem voor je bestelling contact met PokeAri op bij artikelen met een hoge waarde of waarvoor de staat bijzonder belangrijk is. Waar mogelijk kunnen we het artikel bekijken en aanvullende informatie over de staat geven.
De verpakking van verzegelde producten kan lichte opslagslijtage, kleine deuken, slijtage aan de hoeken, lichte drukplekken of oppervlakkige sporen door opslag en internationaal vervoer vertonen. Kleine onvolkomenheden aan de buitenverpakking gelden niet als ernstige schade.
Wat moet ik doen als mijn pakket ernstig beschadigd aankomt?
Bewaar de verzenddoos, binnenverpakking, productverpakking en alle verpakkingsmaterialen als je pakket of product ernstig beschadigd aankomt.
Voor een eerlijke beoordeling raden we sterk aan een ononderbroken uitpakvideo op te nemen vanaf het moment dat je het verzendpakket begint te openen. De video hoort het ongeopende pakket, verzendetiket, de buitenverpakking, binnenverpakking en de staat van het product te tonen. Dit helpt beide partijen geschillen over het ontstaan van de schade te voorkomen.
Kleine deuken, lichte slijtage aan de hoeken, kleine krassen en normale slijtage aan de buitenverpakking gelden niet als ernstige schade.
Kunnen voorbestellingen worden geannuleerd?
Voorbestellingen kunnen na plaatsing niet worden geannuleerd. Na het plaatsen van een voorbestelling kan PokeAri voorraad reserveren, zich verbinden aan een leverancierstoewijzing of de bestelling op basis van die reservering voorbereiden.
Plaats alleen een voorbestelling als je zeker weet dat je het artikel wilt en de verwachte uitgave- of verzendtermijn begrijpt.